سياسة الاسترداد

يمكن للمنشآت الجديدة تجربة رديت مجانًا لمدة التجربة الموضّحة في صفحة الأسعار لدينا عند التسجيل، دون الحاجة لوسيلة دفع. استخدم تجربتك للتأكد من ملاءمة رديت لعملك قبل دفع أي مبلغ — هذه هي الطريقة الأساسية التي نطلب منك من خلالها تقييم الخدمة قبل الالتزام بها.

تُفوتر جميع خطط الاشتراك بالريال العُماني (OMR)، بصرف النظر عن أي عملة أخرى معروضة كمرجع في صفحة الأسعار أو لوحة التحكم لدينا. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة شهرية أو سنوية اخترتها، حتى تُلغيها.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من صفحة الفوترة في لوحة التحكم الخاصة بك. يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية — وستحتفظ بالوصول الكامل لبقية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل، ولن يُخصم من حسابك مرة أخرى بعد ذلك.

تُصدَر المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر مزوّد الدفع لدينا، أموال باي، وتستغرق عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في كشف حسابك، حسب البنك الذي تتعامل معه.

إذا فشلت عملية دفع التجديد، يدخل حسابك في مهلة سماح مدتها 10 أيام قبل تعليقه — راجع البند 5 من شروط الاستخدام لمعرفة بالضبط ما يؤثر عليه التعليق وما لا يؤثر عليه. تُعيد إعادة تفعيل اشتراكك (بتسوية الدفع) الوصول الكامل فورًا؛ ولا تُطبَّق أي رسوم إعادة تفعيل منفصلة.

راسلنا على billing@radeet.app مع ذكر اسم منشأتك والمبلغ المعني. نسعى للرد خلال 5 أيام عمل.